Как сменить оператора на Мегафон с сохранением номера

12.07.2025 в 8:54

Переход на Мегафон с сохранением текущего номера телефона (MNP) позволяет стать абонентом оператора, не меняя привычный номер. Рассмотрим пошаговый процесс смены оператора.

1. Подготовка к переходу

• Убедитесь, что номер зарегистрирован на ваше имя
• Проверьте отсутствие задолженности у текущего оператора
• Убедитесь, что с момента активации SIM-карты прошло более 60 дней
• Отключите все дополнительные услуги и подписки

2. Подача заявки на переход

2.1. Через салон связи Мегафон

1. Посетите официальный салон Мегафон с паспортом
2. Заполните заявление на переход с сохранением номера
3. Получите новую SIM-карту Мегафон
4. Дождитесь SMS-подтверждения о принятии заявки

2.2. Онлайн-заявка

3. Сроки перехода

• Стандартный срок перехода - 1 рабочий день
• Максимальный срок - 8 календарных дней
• Переход осуществляется с 00:00 до 20:00
• В выходные и праздничные дни переходы не осуществляются

4. Активация SIM-карты

1. После получения SMS-уведомления вставьте новую SIM-карту
2. Перезагрузите устройство
3. Дождитесь активации (может занять до 4 часов)
4. Проверьте входящие/исходящие звонки и интернет

5. Особенности после перехода

6. Решение возможных проблем

• Если переход не произошел в указанный срок - обратитесь в поддержку
• При проблемах с активацией проверьте настройки APN
• Если номер не работает - проверьте баланс у предыдущего оператора
• Для экстренных случаев сохраните номер техподдержки 0500

7. Важная информация

• После перехода нельзя вернуться к предыдущему оператору в течение 60 дней
• В первые сутки возможны кратковременные перебои связи
• Рекомендуется уведомить важных контактов о смене оператора
• Сообщения в мессенджерах не требуют перенастройки