Как работают курьеры «Самоката»: внутренняя система доставки
28.06.2025 в 22:39
Нижнее белье с доставкой
Курьеры «Самоката» используют специально организованную систему работы, которая позволяет обеспечивать рекордные сроки доставки. Рассмотрим особенности их работы изнутри.
Организация работы курьеров
- Жесткий график смен по 4-6 часов
- Закрепление за конкретным dark store
- Система рейтингов и мотивации
- Автоматическое распределение заказов
Техническое оснащение курьеров
| Элемент | Назначение |
| Мобильное приложение | Прием и выполнение заказов, навигация |
| Термосумка | Сохранение температуры продуктов |
| Электротранспорт | Самокаты/велосипеды с увеличенным запасом хода |
| Рабочий гаджет | Смартфон или планшет с защищенным корпусом |
Процесс выполнения заказа
- Получение уведомления о новом заказе
- Подтверждение готовности к доставке
- Получение собранного заказа на складе
- Проверка комплектности
- Оптимальный маршрут через навигатор
- Доставка с подтверждением получения
Нормативы и требования
| Параметр | Требование |
| Время доставки | Не более 30 минут для 95% заказов |
| Внешний вид | Фирменная униформа и аксессуары |
| Общение | Вежливость, соблюдение стандартов сервиса |
| Гарантии | Сохранность и целостность заказа |
Система мотивации
- Почасовая ставка + бонусы за количество заказов
- Доплаты за работу в пиковые часы и праздники
- Рейтиннговая система с премиями для лучших курьеров
- Карьерный рост до супервайзера или управляющего
Такая организация работы позволяет «Самокату» поддерживать высокую скорость доставки при сохранении качества сервиса.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Прибыль общества с ограниченной ответственностью является ключевым финансовым показателем деятельности компани…
Пополнение виртуальной карты МТС наличными возможно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты в…
Отмена ранее поданной декларации 3-НДФЛ может потребоваться при обнаружении ошибок или изменении обстоятельств…
Сумма квадратов катетов - это фундаментальное понятие в геометрии, непосредственно связанное с теоремой Пифаго…
Подарочные карты Ozon позволяют совершать покупки на маркетплейсе без использования банковских карт. Рассмотри…
Банк Тинькофф предлагает выгодные условия для покупки билетов с возвратом части потраченных средств. Рассмотри…
В условиях роста городов и увеличения количества автомобилей парковочные места становятся привлекательным объе…
Проверить количество оставшихся SMS-сообщений у оператора Мегафон можно несколькими способами. Рассмотрим все …
Полная отвязка номера телефона от карты Альфа-Банка возможна только при условии отсутствия других привязанных …
Новинки