Как подать заявление в Роспотребнадзор

28.06.2025 в 23:15

Основания для обращения

Роспотребнадзор принимает обращения граждан по вопросам нарушения прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей.

Способы подачи заявления

Основные варианты обращения

• Личный визит в территориальное отделение
• Отправка почтового отправления
• Электронная подача через официальный сайт
• Через портал Госуслуги

Содержание заявления

Обязательные элементы

Пошаговая инструкция электронной подачи

1. Через официальный сайт

1. Перейдите на сайт rospotrebnadzor.ru
2. Выберите раздел "Для граждан"
3. Нажмите "Подать обращение"
4. Заполните электронную форму
5. Прикрепите подтверждающие документы

2. Через портал Госуслуги

• Авторизуйтесь на gosuslugi.ru
• Найдите услугу "Прием обращений граждан"
• Выберите Роспотребнадзор в качестве получателя
• Заполните обязательные поля формы

Необходимые документы

• Копии договоров, чеков, накладных (при наличии)
• Фото- и видеоматериалы, подтверждающие нарушение
• Копии претензий к продавцу/исполнителю
• Ответы на претензии (если были)

Сроки рассмотрения

Особенности личного приема

• Предварительная запись через сайт или по телефону
• Наличие документа, удостоверяющего личность
• Подготовленный экземпляр заявления
• При себе иметь подтверждающие документы

Заключение

Подача заявления в Роспотребнадзор требует четкого изложения обстоятельств нарушения и предоставления доказательств. Правильно оформленное обращение увеличивает шансы на положительное решение по вашему вопросу.