Как отследить заказ в Золотом Яблоке

29.06.2025 в 1:04

После оформления заказа в интернет-магазине Золотое Яблоко вы можете самостоятельно отслеживать его статус и движение к пункту выдачи. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса заказа.

Способы отслеживания заказа

Пошаговая инструкция по отслеживанию

1. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте zolotoe-yabloko.ru
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Выберите нужный заказ из списка
4. Просмотрите текущий статус и историю перемещений

2. Через мобильное приложение

• Откройте приложение Золотое Яблоко
• Войдите в свой аккаунт
• Найдите раздел с историей заказов
• Выберите активный заказ для просмотра статуса

Статусы заказа и их значение

Что делать, если статус не обновляется

• Подождите 1-2 рабочих дня - возможны задержки
• Проверьте папку "Спам" в почте
• Свяжитесь со службой поддержки по телефону
• Уточните информацию в пункте выдачи

Дополнительная информация

Сроки доставки

• По Москве - 1-2 рабочих дня
• В регионы - 3-7 рабочих дней
• Самовывоз - от 1 часа после подтверждения

Контактные данные для уточнений

• Телефон горячей линии: 8 (800) 555-55-55
• Email: support@zolotoe-yabloko.ru
• Чат на официальном сайте

Регулярное отслеживание статуса заказа позволяет быть в курсе сроков доставки и своевременно получить свои покупки в Золотом Яблоке.