Как найти номер заказа на Ozon

29.06.2025 в 1:14

Номер заказа на Ozon — это уникальный идентификатор, который присваивается каждому оформленному заказу. Он необходим для отслеживания посылки, связи с поддержкой или возврата товара. В этой статье рассмотрим, где и как можно найти номер заказа на Ozon.

Где найти номер заказа в личном кабинете

Если вы совершали покупку через сайт или мобильное приложение Ozon, номер заказа можно посмотреть в личном кабинете:

1. Авторизуйтесь в своем аккаунте Ozon.
2. Перейдите в раздел "Мои заказы".
3. Выберите нужный заказ из списка.
4. Номер заказа будет указан в верхней части страницы, обычно в формате 123456789 или OZON-123456789.

Как найти номер заказа в электронной почте

После оформления заказа Ozon отправляет подтверждение на указанный email. Номер заказа можно найти в этом письме:

• Откройте почтовый ящик, который привязан к аккаунту Ozon.
• Найдите письмо с темой "Ваш заказ №123456789 оформлен".
• Номер заказа будет указан в начале письма или в деталях заказа.

Номер заказа в SMS

Если вы указали номер телефона при оформлении заказа, Ozon может отправить SMS с подтверждением. В сообщении обычно указывается номер заказа в формате:

Что делать, если не удается найти номер заказа

Если вы не можете найти номер заказа ни в личном кабинете, ни в почте, ни в SMS, попробуйте следующие действия:

• Проверьте, не использовали ли вы другой email или номер телефона при оформлении заказа.
• Убедитесь, что письмо от Ozon не попало в папку "Спам".
• Обратитесь в поддержку Ozon, указав ФИО, email и примерную дату заказа.

Заключение

Номер заказа Ozon можно легко найти в личном кабинете, email или SMS. Он необходим для отслеживания посылки и решения вопросов с заказом. Если номер утерян, стоит проверить все возможные источники или обратиться в поддержку.