Почему не работает Kion от МТС

28.06.2025 в 22:52

Kion - это стриминговый сервис от МТС, который может перестать работать по различным причинам. Рассмотрим основные проблемы и способы их решения.

Основные причины неполадок

Способы решения проблем

1. Проверка интернет-соединения

1. Проверьте скорость интернета через speedtest.net
2. Для HD-качества требуется минимум 5 Мбит/с
3. Переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi
4. Перезагрузите роутер или модем

2. Проблемы с авторизацией

• Проверьте правильность ввода логина и пароля
• Восстановите пароль через функцию "Забыли пароль?"
• Убедитесь, что подписка активна и оплачена
• Проверьте баланс лицевого счета МТС

Технические неполадки

3. Действия при проблемах с приложением

1. Закройте и перезапустите приложение Kion
2. Обновите приложение до последней версии
3. Удалите и заново установите приложение
4. Проверьте работу сервиса на другом устройстве

Когда обращаться в поддержку

• Проблема сохраняется более 24 часов
• Ошибка содержит конкретный код
• Не удается восстановить доступ к аккаунту
• Произошло списание средств без доступа к сервису

Контакты технической поддержки

Для связи со службой поддержки Kion:

• Телефон: 8 800 250 0890
• Чат в приложении Kion
• Электронная почта: help@kion.ru
• Официальная группа в социальных сетях