Как заказать товары на Ozon

29.06.2025 в 0:56

Ozon предлагает простой и удобный процесс оформления заказов. Рассмотрим пошаговую инструкцию по покупке товаров на маркетплейсе.

Подготовка к заказу

Пошаговая инструкция оформления заказа

1. Поиск и выбор товаров

1. Введите название товара в поисковую строку
2. Используйте фильтры для уточнения параметров
3. Откройте карточку товара
4. Выберите количество и нажмите "В корзину"

2. Оформление в корзине

1. Перейдите в раздел "Корзина"
2. Проверьте состав заказа
3. При наличии введите промокод
4. Нажмите "Перейти к оформлению"

3. Завершение заказа

• Выберите способ доставки
• Укажите адрес или пункт выдачи
• Выберите способ оплаты
• Проверьте детали заказа
• Нажмите "Оформить заказ"

Способы доставки

Варианты оплаты

• Банковской картой онлайн
• Ozon Картой или баллами
• Наличными курьеру
• Через электронные кошельки
• В кредит или рассрочку

Отслеживание заказа

1. Войдите в личный кабинет
2. Откройте раздел "Мои заказы"
3. Выберите текущий заказ
4. Просмотрите статус доставки
5. При необходимости свяжитесь с поддержкой

Часто задаваемые вопросы

Как изменить заказ после оформления?

До момента отправки можно отменить заказ и оформить новый с нужными параметрами.

Можно ли заказать несколько товаров в одной посылке?

Да, если товары находятся на одном складе, они будут доставлены вместе.

Как узнать точную дату доставки?

После обработки заказа в личном кабинете появится ориентировочная дата.

Что делать если товар не соответствует описанию?

Можно оформить возврат в течение 14 дней с момента получения.