Как вернуть товар поставщику на Wildberries
28.06.2025 в 23:15
Домашняя одежда с доставкой
Процедура возврата товара поставщику на Wildberries имеет четкий регламент. Рассмотрим пошаговый процесс возврата для продавцов маркетплейса.
Условия возврата товара поставщику
Тип возврата | Срок | Особенности |
| Невостребованный товар | 30 дней хранения | Автоматический возврат |
| Брак/Несоответствие | 7 рабочих дней | По заявлению |
| Инициатива поставщика | Любое время | С оплатой логистики |
Процедура возврата
- Авторизуйтесь в личном кабинете поставщика
- Перейдите в раздел "Возвраты"
- Выберите товары для возврата:
- Укажите причину возврата
- Приложите фото брака (при необходимости)
- Сформируйте заявку на возврат
- Дождитесь подтверждения от Wildberries
- Получите товар на своем складе
Документы для возврата
- Акт расхождений (для бракованного товара)
- Товарная накладная (ТОРГ-12)
- Фото-доказательства (при наличии)
- Заявление на возврат
Сроки и стоимость возврата
| Тип возврата | Срок обработки | Кто оплачивает доставку |
| По вине WB | 3-5 дней | Wildberries |
| По вине поставщика | 5-7 дней | Поставщик |
Особенности возврата денежных средств
- При возврате бракованного товара - полный возврат
- За невостребованный товар - удерживается комиссия
- Деньги поступают на расчетный счет
- Срок зачисления - до 10 банковских дней
Важная информация
При получении возвращенного товара обязательно проверьте его состояние и соответствие акту. Wildberries не компенсирует убытки от повреждений, возникших при транспортировке возврата. Для ускорения процедуры рекомендуется сразу указывать все претензии в заявке.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Поднятие объявления на Авито - это способ увеличить его видимость и привлечь больше потенциальных покупателей.…
Досрочное погашение кредита позволяет заемщику сократить срок кредитования или уменьшить размер ежемесячных пл…
Многофункциональный центр "Мои документы" в районе Ясенево предоставляет жителям широкий спектр государственны…
Создание пенсионного фонда требует соблюдения строгих законодательных норм и прохождения многоэтапной процедур…
Подача заявления судебному приставу-исполнителю требует соблюдения установленной процедуры. Рассмотрим правиль…
Смена языка в игре Plants vs Zombies 2 может потребоваться для более комфортного игрового процесса. Рассмотрим…
Узнать количество акций, принадлежащих конкретному акционеру, можно различными способами в зависимости от типа…
Исправление назначения платежа в платежном поручении требует соблюдения определенных правил, чтобы документ со…
Наследование банковских вкладов без завещания осуществляется по закону в соответствии с нормами Гражданского к…
Новинки