Как отключить подписки на Теле2 самостоятельно

28.06.2025 в 23:19

Абоненты Теле2 могут самостоятельно управлять подключенными подписками и услугами. Рассмотрим несколько способов отключения платных подписок без обращения в службу поддержки.

1. Способы отключения подписок

1.1. Через USSD-запросы

1.2. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте tele2.ru
2. Перейдите в раздел "Услуги"
3. Выберите "Мои подписки"
4. Найдите нужную услугу и нажмите "Отключить"

2. Отключение через мобильное приложение

• Скачайте официальное приложение "Мой Теле2"
• Войдите в свой аккаунт
• Откройте раздел "Услуги"
• Выберите "Активные подписки"
• Нажмите "Отключить" напротив ненужной услуги

3. Проверка активных подписок

1. Наберите *155# и нажмите вызов
2. Дождитесь SMS со списком подписок
3. Для отключения используйте указанные в сообщении команды

4. Особенности отключения

5. Что делать при проблемах

• Если подписка не отключается - перезагрузите телефон и повторите попытку
• При продолжении списаний - обратитесь в поддержку по номеру 611
• Для возврата ошибочно списанных средств потребуется написать заявление

Важная информация:

1. Отключение подписки не означает возврат уже уплаченных средств
2. Некоторые подписки могут иметь минимальный срок действия
3. Рекомендуется сохранять SMS-подтверждения отключения

Регулярная проверка и отключение ненужных подписок помогает контролировать расходы на мобильной связи у оператора Теле2.