Как изменить телефон в приложении Wildberries

28.06.2025 в 22:48

Изменение номера телефона в приложении Wildberries требуется при смене номера или утере доступа к старому номеру. Процедура выполняется через личный кабинет и требует подтверждения.

Способы изменения номера телефона

1. Через мобильное приложение Wildberries

1. Откройте приложение Wildberries
2. Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в нижнем меню)
3. Выберите "Настройки профиля"
4. Нажмите на текущий номер телефона
5. Введите новый номер и нажмите "Изменить"
6. Подтвердите изменение через SMS-код

2. Через веб-версию сайта

• Зайдите на сайт wildberries.ru
• Авторизуйтесь в личном кабинете
• Перейдите в "Настройки профиля"
• Найдите раздел "Контактные данные"
• Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона
• Введите новый номер и подтвердите изменения

Особенности процедуры

Если нет доступа к старому номеру

В случае утери доступа к привязанному номеру:

1. Обратитесь в службу поддержки Wildberries
2. Подготовьте документы, подтверждающие личность
3. Укажите последние заказы для идентификации
4. Дождитесь проверки и инструкций от поддержки

Что происходит после смены номера

• Все уведомления будут приходить на новый номер
• Авторизация будет осуществляться по новому номеру
• Курьеры будут звонить на указанный номер
• Старый номер освобождается для регистрации другим пользователям

Рекомендации

• Перед сменой номера завершите все текущие заказы
• Убедитесь в правильности ввода нового номера
• Сохраните подтверждение смены номера
• Обновите контактные данные в смежных сервисах (если использовался один номер)

При возникновении сложностей со сменой номера в приложении Wildberries вы можете обратиться в службу поддержки через онлайн-чат на сайте или по телефону горячей линии.