Как изменить номер телефона в Wildberries кошельке

29.06.2025 в 0:26

Привязка актуального номера телефона к кошельку Wildberries важна для безопасности и удобства использования сервиса. В этом руководстве рассмотрим процесс смены номера телефона в личном кабинете.

1. Подготовка к изменению номера

Необходимые условия:

• Доступ к текущему номеру телефона (для подтверждения)
• Новый номер телефона, не привязанный к другим аккаунтам Wildberries
• Доступ к электронной почте, указанной в профиле

2. Пошаговая инструкция по смене номера

2.1. Вход в личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru или в мобильном приложении
2. Перейдите в раздел "Мой профиль"
3. Выберите пункт "Настройки аккаунта"

2.2. Процедура изменения номера

3. Особые случаи

3.1. Если старый номер недоступен

• Обратитесь в службу поддержки Wildberries
• Подготовьте документы, подтверждающие личность
• Укажите email, привязанный к аккаунту
• Процесс восстановления может занять до 3 рабочих дней

3.2. При возникновении ошибок

1. Проверьте правильность ввода номера
2. Убедитесь, что номер не используется в другом аккаунте
3. Попробуйте выполнить операцию с другого устройства
4. Очистите кеш браузера или переустановите приложение

4. После смены номера

5. Безопасность при смене номера

• Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
• Используйте только официальные приложения Wildberries
• Регулярно меняйте пароль от аккаунта
• Включите двухфакторную аутентификацию при возможности

После успешной смены номера телефона все уведомления и подтверждения операций будут приходить на новый номер. Рекомендуется сохранить старый номер активным в течение нескольких дней на случай необходимости восстановления доступа.